Частые вопросы

Сколько планшетов можно арендовать на мероприятие?

В парке RentDevice больше 300 планшетов, и по трём моделям запас позволяет собрать крупную партию из одинаковых устройств: iPad 2018, iPad 2020 и iPad Air 2 - по 80 штук каждая. Из Android-линейки: Samsung Galaxy Tab S6 Lite - 25 штук, Galaxy Tab S9 FE - 20, Galaxy Tab A 10.1 - 15. Этого хватает на регистрацию гостей крупной конференции или выставочный стенд с несколькими точками.

Какие планшеты есть, кроме iPad?

Android-линейка из шести моделей: Samsung Galaxy Tab A 10.1, Tab A 10.4, Tab A8 SM-X205, Tab S6 Lite, Tab S9 FE и HONOR Pad 9 с экраном 12.1". Android берут, когда нужно приложение под эту платформу, большая партия по меньшей ставке или крупная диагональ под каталог на стенде.

Можно ли использовать планшеты для регистрации гостей?

Да, это самый частый сценарий аренды планшетов. На устройства ставится ваша форма регистрации или приложение, планшеты закрепляются на стойках у входа, гости отмечаются сами или с помощью хостес. Тем же комплектом закрывают анкеты, опросы, квизы, электронную очередь, интерактивное меню и каталог продукции.

Ставите ли вы наше приложение на планшеты?

Да. До выдачи ставим нужное приложение. Для партии из десятков планшетов это экономит часы работы на месте: тридцать устройств, настроенных вручную на площадке, съедают полдня и нервы координатора. Стоимость установки зависит от количества приложений, их типа, необходимости создания учетных записей. Для расчёта укажите список приложений и дополнительных материалов менеджеру.

Можно ли ограничить планшет одним приложением?

Можем настроить режим гида на iPad, режим киоска на Android. Такой режим не даёт гостю выйти из вашей формы, приложения или сайта в настройки, галерею или браузер, и для публичных мероприятий это стандартная практика. Скажите менеджеру заранее, если нужен именно он.

Есть ли стойки и крепления для планшетов?

Да, отдельный раздел каталога: напольные стойки для планшета - 41 штука, настольные - 41, плюс антивор-крепления для iPad и iPhone - 10 штук. Напольную ставят у входа под регистрацию, настольную - на стойку ресепшена или стенд, антивор нужен, когда планшет нужно юрать в руки и взаимодействовать с ним.

Есть ли планшеты с SIM-картой и мобильным интернетом?

Все наши планшеты имеют слот под Sim/E-Sim и в наличии имеются сим-карты только с доступом в интернет с разным объемом трафика в зависимости от Ваших задач. Для подбора подходящего комплекта планшета\сим-карты обратитесь к нашему менеджеру. Также возможно организовать WiFi мобильным LTE-роутером или роутером Keenetic из раздела аксессуаров - один роутер раздаёт интернет на всю группу планшетов.

Кто заряжает планшеты во время мероприятия?

При подготовке планшетов они заряжаются и в комплекте с ними идёт зарядное устройство, с помощью которого можно заряжать во время аренды. Для долгих мероприятий берут Power Bank на 5000-20000 мА·ч из аксессуаров или оставляют технического специалиста на площадке - он следит за зарядом, подменяет устройства и решает сбои на месте. Такое сопровождение заказывают отдельной строкой к аренде.

Можно ли добавить к планшету стилус и клавиатуру?

Да, в разделе аксессуаров есть Apple Pencil 1 и 2 поколения и Magic Keyboard для iPad Pro 12.9 и универсальные стилусы/клавиатуры для планшетов на Android. Стилус берут под подпись на планшете, разметку макетов и заметки от руки, клавиатуру - когда планшет работает вместо ноутбука на выезде. Стоимость аренды стилусов и клавиатур рассчитывается дополнительно к аренде планшета.

Что происходит с данными гостей после мероприятия?

Данные с устройств периодически удаляются. Если на технике после мероприятия остаются важные данные, то сообщите об этом менеджеру, чтобы мы все удалили сразу после возврата оборудования. При необходимости можем дополнительно прописать данный пункт в договоре.

В каком состоянии выдаются планшеты?

Техника в парке бывшая в употреблении, перед каждой выдачей её проверяют и готовят к работе: заряжается аккумулятор, устанавливаются необходимые программы/приложения, тестируются основные функции (камера, экран, связь, зарядка), целостность экрана/корпуса. На оборудовании возможно наличие потертостей/царапин, которые не влияют на эксплуатацию и не учитываются при возврате оборудования. Если важна какая-то конкретная функция оборудования, то сообщите об этом менеджеру для дополнительной проверки.

Есть ли графические планшеты для рисования?

Отдельных графических планшетов вроде Wacom в парке нет. Задачу закрывают iPad вместе с Apple Pencil 1 или 2 поколения из раздела аксессуаров: этой связкой рисуют, размечают макеты и подписывают документы от руки.

Какие диагонали планшетов доступны?

От 8.3" у iPad Mini 6 до 12.9" у iPad Pro и 12.1" у HONOR Pad 9. Основная масса парка - 9.7-10.4" и 10.9-11": iPad 2018 и iPad Air 2 по 9.7", iPad 2020 - 10.2", iPad Air 5 2022 - 10.9", iPad Pro 11, iPad 11 2025 - 11", Samsung Galaxy Tab A 10.1 и 10.4. Этого размера хватает под регистрацию и анкеты, под каталог и презентацию продукта на стенде берут 12-13", под раздачу гостям в руки удобнее компактный Mini.

Сколько стоит аренда планшета?

Стоимость аренды зависит от количества дней аренды, конкретного оборудования и его объема, адреса доставки/возврата. Под мероприятие считают не ставку за штуку, а комплект целиком: планшеты, стойки, подготовка, доставка и сопровождение. Такой расчёт менеджер делает под конкретный сценарий.

Можно ли арендовать планшеты на один день?

Да, минимальный срок - одни сутки, и под однодневное мероприятие планшеты берут чаще всего. Только считайте срок от завоза на площадку, а не от даты события: если монтаж накануне, техника нужна уже тогда. И закладывайте время на подготовку - тридцать планшетов с приложением и профилями не собираются за вечер.

Что выбрать для мероприятия - iPad или Android-планшет?

iPad берут, когда важны предсказуемость и внешний вид: одинаковое поведение всех устройств, знакомый интерфейс, приложение работает также, как на тесте. По iPad 2018, iPad 2020 и iPad Air 2 у нас по 80 штук - партия собирается из одной модели. Android дешевле в пересчёте на устройство и удобнее, если ваше приложение написано под эту платформу или нужна крупная диагональ вроде HONOR Pad 9 на 12.1".

Что делать, если планшет завис или разрядился на площадке?

Сообщите техническому специалисту, если он на мероприятии, или менеджеру. По массовым моделям запас большой - по 80 штук iPad 2018, iPad 2020 и iPad Air 2, - поэтому подменное устройство обычно есть. При нахождении оборудования в пределах МКАД возможно заменить его в течение нескольких часов в зависимости нагрузки на курьера в данный момент. На крупных мероприятиях резерв в 5-10 процентов от партии закладывают заранее.

Можно ли доставить планшеты в другой город на мероприятие?

Да, доставка идёт по всей России, в страны СНГ и за рубеж. Для партии планшетов способ подбирают под сроки и объём: своим транспортом, сопровождением сотрудника поездом или самолётом, либо транспортной компанией. Настройку и установку приложения при этом делаем заранее, чтобы на месте технику осталось только раздать.

Можно ли арендовать планшеты для тестирования приложения?

Да. В парке iPad разных поколений - от Air 2 до Pro на M2 - и шесть моделей Android от Samsung и HONOR, поэтому приложение проверяется на живых устройствах с разными диагоналями, разной производительностью и разными версиями систем. Под короткий цикл тестирования берут набор из нескольких моделей, а не одну.

Кто раздаёт и собирает планшеты на площадке?

Обычно планшеты приезжают подготовленными и промаркированными, а раздаёт их команда заказчика или хостес. Технический специалист может остаться на площадке, следить за зарядом, подменять устройства и собрать партию в конце. Сбор в конце мероприятия стоит планировать заранее: тридцать планшетов, разбредшихся по залу, собираются дольше, чем кажется. Возможен монтаж и демонтаж оборудования нашим сотрудником. Для расчёта данной услуги уточните менеджеру подробности о составе заказ, времени монтажа/демонтажа, адресе.